申请办理国内多方通信资质证书就可以开始呼叫中心业务吗？

严格上来说是不可取的， 国内多方通信服务业务与国内呼叫中心业务二者业务中有些相似，可是两种不同的资质证书，所以无法用于取代。

B22 国内多方通信服务业务：国内多方通信服务业务指通过通信系统完成中国二点或多一点中间实时互动或播放式视频语音、图象通讯服务。 如：腾讯视频会义，YY语音，公司集团短号等

B24 中国呼叫中心业务：是充分运用当代通信与电子信息技术，如IVR（互动式视频语音800客服中心流程表回复系统软件）、ACD（自动呼叫分配系统软件）等，会自动灵活解决很多多种不同的手机进入和呼出来业务服务项目的经营实际操作场地。 如：常常接听见以95或96开始号进入

国内多方通信服务项目业务查询规定：

1、企业直缴3本人1个月个人社保记录； 2、企业注册1000万（无外资企业，各大网站资质证书）； 3、企业经营范围有：电信增值业务或电信增值字眼；

中国呼叫中心业务申请办理规定：

1、企业直缴5本人3个月个人社保记录； 2、企业注册1000万（无外资企业，各大网站资质证书）； 3、企业经营范围有：电信增值业务或电信增值字眼；4、有着自己的外呼系统 5、有真实经营地

国内多方通信业务呼叫中心业务的差别

如今客服中心资质审查难以，难以申请办理出来，多方通信相对性比较容易申请办理，并且多方通信能做集团短号，所以目前有相当一部分申请办理多方通信来进行客服中心的项目，那也是浪得虚名。